Ми живемо в часи глобальних змін, які впливають на наш спосіб життя, спілкування, мислення, бачення майбутнього і розуміння добробуту.
У сучасному світі все більшого значення набувають особистісні якості і вміння, які допомагають ефективно взаємодіяти, а саме навички командної роботи, повагу до думок і внесків інших людей, сприйняття зауважень і пропозицій, конструктивне вирішення конфліктів, ефективне лідерство, прагнення досягати консенсусу в процесі прийняття рішень, а також вміння підтримувати та координувати партнерські відносини. На заняттях з психологом Хоменко Лідією Петрівною учні 8-10 класів працювали в форматі тренінгу та вдосконалювали навички спілкування та конструктивного вирішення конфліктів, щоб якісно вчитися, ефективно діяти, жити у злагоді з собою та іншими.
Щоб вирішити конфлікт самостійно, ловіть 5 рекомендацій:
- ДІЗНАВАЙСЯ
Не звинувачуй іншу сторону, учасника/учасницю, а зосередься на отриманні достовірної інформації. Знайди відповідь на запитання: «Чому стався конфлікт?», «Які його причини?», «Як бачить ситуацію (чому вона виникла, в чому її суть) інша сторона конфлікту?», «Як бачиш ситуацію ти (чому вона виникла, в чому її суть)?»
- ВИЗНАВАЙ
З’ясувавши причини конфліктної ситуації, спробуй на особистісному рівні визнати її. Не бійся конфлікту. Будь готовим/готовою до конструктиву – подивися на позитивні можливості конфлікту.
- СЛУХАЙ
Налаштуйся на ефективне спілкування. Будь готовий/готова слухати та почути іншу сторону/учаснику/учасницю конфлікту, його/її інтереси та позиції. Висловлюй власні інтереси та позиції. Для того, щоб вирішити конфлікт мирно, потрібно не лише озвучити свої позиції, потреби та інтереси в конфліктній ситуації, але й почути співрозмовника/співрозмовницю.
Розмежовуй проблему та особистість!
Запам’ятай: критикувати можна лише конкретну ситуацію, конкретний вчинок, а не особу та її індивідуальні якості. - ДІЙ
Визначте разом зі стороною/учасником/учасницю конфлікту питання, які ви маєте вирішити. Шукайте спільне рішення, розглядайте варіанти доти, доки не знайдете прийнятного для обох сторін варіанту розв’язання конфлікту мирним шляхом. - РЕЛАКСУЙ
Знайшли варіант вирішення конфлікту – релаксуйте. Потисніть одне одному руки, усміхніться. Ви щойно змогли досягти порозуміння. А якщо щось не вдалося, ти завжди можеш звернутися по допомогу до дорослого, якому довіряєш (за матеріалами Ла Страда https://la-strada.org.ua/)